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IT運維服務
服务类别:服務項目
服务城市:武漢
價格:200至600
服务说明

武漢深度動力科技有限公司是一家正規專業的IT運維服務公司,具有多年的IT運維服務經驗,專武漢地區的IT運維服務,我公司有一批專業從事IT運維服務多年經驗豐富的高級工程師,解決一些電腦疑難雜癥是“快,準,狠。”本公司的服務理念:“以技術求發展,以質量求生存,以服務贏客戶,熱情,認真,服務好每一位客戶。”堅決杜絕誤診,亂收費的現象發生,如在維修過程中有上述事情發生,可以向我公司反應,經查屬實,我公司將嚴懲不貸,還客戶一個公道

IT運維服務的主要工作是處理客戶終端的管理及日常維護,工作內容是對設備的分配調動進行管理并妥善記錄是對終端進行軟件安裝和策略應用。IT運維服務的工作非常繁雜,在完成日工作以外還要應對各種突發事件。該工作要求具有極高的響應能力,以便快速的解決故障以保證它人的工作可以順利進行。對于從事IT運維服務的工程師來說,具備高度的計算機理論知識和熟練的操作是必不可少的,通過自己的工作節約他人在計算機操作方面所耗費的時間就是IT運維服務的核心價值。

  很多企業會選擇武漢深度動力的IT運維服務,我們提供全年無休7*24小時的呼叫服務,接到客戶的申報后會依據不同的故障程度和服務內容進行分級處理,對應的響應處理完畢時間分別為4小時、8小時和第二天。工程師在接受工單后會及時處理用戶的軟件故障和IT運維服務的工作,解決客戶的問題后公司會及時確認反饋,并后續跟蹤問題的完成情況。

 

軟件維護

  軟件方面主要負責操作系統的安裝,常用軟件的安裝及域和安全策略的管理,其中操作系統應有統一的Ghost盤進行安裝以節省軟件的時間。如果公司有AD域,應將設備加入域,并在域中登記詳細的員工信息,統一桌面安全策略以保證員工在使用計算機進行工作時的安全,預防安裝未知軟件所造成的危害。除此以外還要負責公司領導的“個性化軟件需求”。一個專業的IT運維服務人員要善于定制軟件的規則及策略以方面日后的維護工作。

通訊終端的管理

  包括網絡電話,視頻會議終端等設備的安裝及管理。分配座機號并更新通訊錄,調試門禁系統的錄入信息。

硬件維護

  主要包括打印機/筆記本電腦/臺試電腦/服務器/考勤機/路由器/交換機等設備的調配及維護。

 

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